Автор статьи задается вопросом, почему врачи не могут дать свой номер телефона пациентам для связи. Он предлагает несколько вариантов решения этой проблемы, таких как использование мессенджеров или поручение этой задачи администратору. Автор считает, что отсутствие возможности связаться с врачом напрямую является проблемой для пациентов и врачей.